¿A DÓNDE SE ENVÍA MI PEDIDO?

Dado que en Hong Kong se producen muchos productos buenos y económicos, la mayoría de los artículos de nuestro sitio web se producen y se envían desde Hong Kong a todo el mundo, y una pequeña parte proviene de China y Malasia.

¿CÓMO PUEDO HACER UN SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Si ha creado una cuenta registrada, simplemente puede iniciar sesión y verificar el estado de su pedido en "mi cuenta".

¿CUÁNTO TARDARÁN EN LLEGAR MIS ARTÍCULOS?

Utilizamos el método de envío de Air Parcel Register:

• El envío de Air Parcel Register tarda entre 8 y 18 días hábiles.

¿SOBRE EL IMPUESTO DE ADUANAS?

Se pueden aplicar impuestos a los bienes/servicios importados y están regulados por la ley del país. Himdeal.com no es responsable de ninguna factura con impuestos cobrados sobre sus productos. Las tarifas de envío son estimaciones y pueden depender de diferentes políticas y tasas impositivas aplicadas por país. Comuníquese con la aduana local para obtener claridad e información.

¿CÓMO CAMBIO UN ARTÍCULO/PEDIDO?

Puede cambiar un producto comprado dentro de los 30 días posteriores a la entrega del paquete . Si han pasado 30 días desde la entrega del paquete, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso. Tenga en cuenta que el coste del envío de devolución corre por su cuenta.

Tenga en cuenta que el número de seguimiento de la devolución del envío debe enviarnos dentro de los 3 días posteriores a que le enviamos la dirección de devolución, o se cancelará el proceso de cancelación del pedido.

Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para cambiar un artículo o pedido, contáctenos utilizando nuestra página de contacto y le proporcionaremos nuestra dirección de devolución actual.

¿CÓMO DEVOLVO UN ARTÍCULO/PEDIDO?

Puede devolvernos los artículos si no está satisfecho con ellos. Nuestra política de devolución es contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega del paquete. Si han pasado 7 días desde la entrega del paquete, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso. Tenga en cuenta que el coste del envío de devolución corre por su cuenta.

Tenga en cuenta que el número de seguimiento de la devolución del envío debe enviarnos dentro de los 3 días posteriores a que le enviamos la dirección de devolución, o se cancelará el proceso de cancelación del pedido.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales; Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.

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